Brainstorming Le Club, LE 27 septembre 2021, EN visio DE 12H00 À 14H00

Les 6 étapes clés pour optimiser son expérience client

JE PARTICIPE

CHACUN DE NOS ÉVÉNEMENTS À POUR BUT DE FAVORISER LE DÉVELOPPEMENT PERSONNEL ET COMMERCIAL.

L’intérêt :

• Utilisons la force du collectif !
• L’intelligence collective mise a bon escient pour des intérêts personnels.

Thématique :

• Qu’est-ce que l’expérience clients ?
• Pourquoi l’expérience clients est-elle véritable réflexion stratégique en entreprise ?
• Quels sont les objectifs de la mise en place d’une expérience clients ?
• Comment se matérialise-t-elle au quotidien dans les actions ?
• Comment peut-on la mesurer ? Quels KPI’s définir ?
• Quelles actions de suivi mettre en place ?

Concept :

Team Connect est une communauté d’entrepreneur.e.s ou chacun, chacune peut bénéficier des compétences et réseau de l’autre pour échanger, partager, co-construire et monter en compétences.
Basée sur des valeurs fortes d’AUTHENTICITÉ pour un accompagnement très opérationnel, de LIBERTÉ pour un accompagnement 360 en fonction des besoins et envies et de CONVIVIALITÉ pour évoluer ensemble dans la bienveillance et le partage.